よくあるご質問（FAQ）

  • 鉄印帳デジタルは有料ですか？

    アプリの利用は無料です。鉄印NFTは、１個500円（消費税別）～で販売しています。

  • 鉄印NFT購入時に利用可能な支払い方法は何ですか？

    クレジットカード決済、Apple Payです。

  • 未成年者もアカウントを作成することはできますか？
    保護者の同意があれば、未成年者でもアカウントを作成することができます。
  • １台のスマートフォンで複数のアカウントを作成することはできますか？
    ユーザー登録時に異なるメールアドレスを登録することで、複数のアカウントを作成することができます。
  • スマートフォンを買い換えても、アプリを使用することはできますか？

    スマートフォンを買い換えても引き続き使用できます。

  • アカウントの作成・ログインがうまくいきません。

    メールアドレスを使ったアカウントの作成・ログイン時には、登録したメールアドレスに届く検証コードを５分以内に入力する仕組みになっています。メールアドレスに検証コードが届かない場合は、検証コードを記載したメールが迷惑メールフォルダー等に格納されている、入力したメールアドレスが誤っている、メールサーバーの問題でメールの受信が遅れている、などの原因が考えられます。

  • ログインしようとすると、エラーが表示されます。
    アカウント作成時に選択した方法でログインしてください。例えば、アカウント作成時に「Googleでサインイン」を選択した方は「Googleでログイン」を選択します。同じメールアドレスを使って、それ以外の方法でログインしようとすると、エラーが表示されます。
  • アプリへのログイン時や、鉄印NFTの購入時に、登録メールアドレスに届いた 6桁の検証コードを入力しても先に進めません。

    アプリの不具合については、キャッシュをクリアすると改善されるケースがありますので、一度お試しください。
    キャッシュクリアについて参考サイト
    【androidの場合】
    https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/50/
    【iphoneの場合】
    https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphacc5f0202/ios

  • アプリをホーム画面に追加するにはどうすればいいですか？

    以下の操作でアプリをホーム画面に追加することができます。

    Android

     

    iPhpne

     

  • アカウント作成時に登録したユーザー情報を変更することはできますか？
    アカウント作成時に登録したユーザー情報（ユーザー名・居住地・生年月日・性別）を変更することはできません。なお、アカウント作成時に登録したメールアドレスが使用できなくなると、ログインできなくなりますのでご注意ください。
  • スマートフォンに搭載されているカメラアプリから鉄印NFTのQRコードを読み込めません。

    スマートフォンの世代やOSのバージョンによってはスマートフォン標準搭載のカメラアプリから、QRコードの読取ができない場合があります。以下のOSバージョン以降であれば、動作することを確認しております。 

    iOS 11以降 Safari
    Android 9以降 Chrome

     

     

     



    ＊ブラウザはそれぞれ最新版を推奨します。

    ＊上記環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性があります。予めご了承ください。

     

  • 動画の鉄印NFTを再生するにはどうしたらいいですか？
    鉄印帳デジタルのアカウント作成時と同じ方法で、Startrail PORT（https://port.startrail.io/login）にログインし、スマートフォンにダウンロードすることで動画を楽しむことができます。
  • 鉄印NFTの二次販売・譲渡はできますか？
    当面の間、鉄印NFTの二次販売・譲渡はできません。（2024年3月時点）
  • 鉄印NFTを販売している鉄道会社はどこですか？
    現在鉄印NFTを販売している鉄道会社はこちら
  • 鉄印NFTを集めると、「鉄印帳マイスターカード」がもらえますか？
    鉄印NFTは、「鉄印帳マイスターカード」の対象外です。
  • Torusとは何ですか？

    Torusは、Torus Labs社が提供しているイーサリアムベースのトークンを保管するソフトウェアウォレットの一つです。GoogleやFacebook等の外部認証プロバイダーが提供する本人確認機構(OAuth2.0)を使用しています。そのため、従来のWEBサービスにおけるアカウントのように、GoogleやSNSなどのログイン情報を通して秘密鍵を管理でき、簡単にウォレット作成やアクセス、管理ができるようになっています。鉄印帳デジタルでは、Googleアカウントおよびメールアドレスでアカウントを作成する際に使用されています。

    Torus Labs社: https://tor.us/

    Torus ウォレット: https://toruswallet.io/

  • NFTとは何ですか？

    NFT（ノンファンジブルトークン）とは「代替不可能な財」を意味します。固有の個性を持った唯一性があり、他の財と代替することができません。既存のブロックチェーン技術を利用し、唯一性を持った財をブロックチェーン上のトークン（ここでは、既存のブロックチェーン技術を利用して発行されたデジタル上の財を指す）とすることで、従来では複製が容易だったデジタルコンテンツにも一意性・唯一性を付与することができ、オーナーの証明ができるようになりました。鉄印帳デジタルで作成されるNFTは、スタートバーン社が構築を先導するアートのためのブロックチェーンインフラ、Startrail上に発行され、Startrail Registry Record（SRR）という名称です。また、Startrailではプロトコルとして、Polygon（イーサリアム上で動作するレイヤー2ソリューション（サイドチェーン）のブロックチェーン）を採用しています。

  • ブロックチェーンとは何ですか？
    これまでデジタルデータは特定の管理者によって一元管理されてきました。パブリックブロックチェーンはそれに対して、特定の管理者が存在せず、ネットワークを構成する各参加者が分散的に情報を管理します。従来のデジタルデータ管理では、悪意のあるユーザーや管理者によってデータ改ざんの可能性がありましたが、ブロックチェーン技術を使い、不特定多数の管理者が分散的に同じ情報を保持することで、データ改ざんの可能性を限りなく低くしています。